Politicas de Privacidad Y Tratamiento de Datos
1. Identificación del responsable:
Verano Ingeniería LTDA, en adelante denominada como "La empresa" o "Empresa", con NIT 9003218885 y domicilio en la Av Cra 7 #156-80, Oficina 1103, North Point, Torre 1, Bogotá – Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través del sitio web Verano.com.co. Si necesitas contactar a la empresa en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes hacerlo a través del correo electrónico info@verano.com.co o del número de teléfono (+57) 601 656 08 72. La presente política tiene como propósito dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, su decreto reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan el derecho constitucional de los ciudadanos a autorizar el tratamiento de sus datos personales, así como a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellos en las bases de datos o en archivos de entidades públicas y privadas. La empresa toma las precauciones necesarias para proteger la información de los usuarios y visitantes del sitio web Verano.com.co en concordancia con las leyes colombianas y no colombianas, según el caso, aplicables sobre la materia.
Verano Perú S.A.C., en adelante denominada como "La empresa" o "Empresa", con RUC 20523467892 y domicilio en la Calle Fidel Olivas Escudero 123 Urb. Pando ET. I PI 1 San Miguel - Lima - Peru, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través del sitio web Verano.com.pe. Si necesitas contactar a la empresa en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes hacerlo a través del correo electrónico info@verano.com.co o del número de teléfono (+51) 164094360. La presente política tiene como propósito dar cumplimiento a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que regulan el derecho constitucional de los ciudadanos a autorizar el tratamiento de sus datos personales, así como a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellos en las bases de datos o en archivos de entidades públicas y privadas. La empresa toma las precauciones necesarias para proteger la información de los usuarios y visitantes del sitio web Verano.com.co en concordancia con las leyes peruanas y no peruanas, según el caso, aplicables sobre la materia.
En Ecuador, se aplicará la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Registro Oficial No. 229 del 20 de mayo de 2019 y su respectivo Reglamento General. Verano del Ecuador S.A., en adelante denominada como "La empresa" o "Empresa", con RUC 0992739614001 y domicilio en la Av. República del Salvador N 36-161 y Av. NNUU, Of. 503 Edificio El Rey Quito — Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través del sitio web Verano.com.co. Si necesitas contactar a la empresa en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes hacerlo a través del correo electrónico info@verano.com.co o del número de teléfono (+57) 601 656 08 72. La presente política tiene como propósito dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Registro Oficial No. 229 del 20 de mayo de 2019 y su respectivo Reglamento General, que regulan el derecho constitucional de los ciudadanos a autorizar el tratamiento de sus datos personales, así como a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellos en las bases de datos o en archivos de entidades públicas y privadas. La empresa toma las precauciones necesarias para proteger la información de los usuarios y visitantes del sitio web Verano.com.ec en concordancia con las leyes ecuatorianas y no ecuatorianas, según el caso, aplicables sobre la materia.
En México, la Política de Protección de Datos se regirá por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 y su Reglamento. Verano Ingeniería de México S.A de C.V., en adelante denominada como "La empresa" o "Empresa", con RFC VIM101208MF2 y domicilio en Calle San Pedro 14, Lomas de San Agustín, México D.F - México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través del sitio web Verano.com.co. Si necesitas contactar a la empresa en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes hacerlo a través del correo electrónico info@verano.com.co o del número de teléfono (+52) 5585265552. La presente política tiene como propósito dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 y su Reglamento, que regulan el derecho constitucional de los ciudadanos a autorizar el tratamiento de sus datos personales, así como a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellos en las bases de datos o en archivos de entidades públicas y privadas. La empresa toma las precauciones necesarias para proteger la información de los usuarios y visitantes del sitio web Verano.com.co en concordancia con las leyes mexicanas y no mexicanas, según el caso, aplicables sobre la materia.
2. Finalidades del tratamiento:
La empresa recolecta los datos personales de los usuarios y visitantes del sitio web Verano.com.co con las siguientes finalidades: (i) para enviar información comercial y asesorías relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa; (ii) para garantizar y mejorar la usabilidad del servicio, brindar soporte técnico, realizar mantenimiento, actualizaciones, atender incidentes, inconvenientes, requerimientos, quejas y reclamos; (iii) para efectos administrativos, tales como cotizaciones, facturación, recaudo, pedidos, compras, gestión de pagos, asuntos laborales y/o de gestión de recursos humanos, referencias, certificaciones, entre otros; (iv) para realizar el envío de información de novedades, noticias, boletines; (v) para llevar a cabo acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado. Es importante destacar que la información recibida por usuarios y visitantes en virtud de lo anterior no podrá ser utilizada por estos con fines publicitarios o promocionales o comerciales de cualquier índole o para cualquier otra actividad no relacionada con el sitio web Verano.com.co, salvo autorización expresa del titular de la información.
3. Consentimiento del titular:
La empresa solicita a los usuarios y visitantes del sitio web Verano.com.co su autorización para utilizar sus datos personales aportados al momento de su registro, o cualquier otro dato facilitado a La empresa en cualquier momento, de acuerdo al tipo de vinculación o base de datos, con la finalidad de facilitar la relación que se establece o se pretende establecer, prestación de los servicios solicitados, acceso a algunos de los servicios, eventos, información, entre otros. Al dar su autorización, el titular acepta que los datos personales facilitados sean utilizados de acuerdo con las finalidades establecidas en el apartado anterior y en la política de tratamiento de datos personales de la empresa. La autorización del titular se entenderá otorgada de manera libre, voluntaria, informada y expresa, y podrá ser revocada en cualquier momento por el titular de los datos, mediante un procedimiento previsto en la política de tratamiento de datos personales de la empresa.
4. Datos sensibles:
La EMPRESA no recolectará ni procesará datos sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad o privacidad del titular, como información sobre la salud, la orientación sexual, la religión, la filiación política, entre otros.
5. Derechos de los titulares:
En caso de que el titular de la información desee ejercer alguno de sus derechos, deberá enviar su solicitud, explicando de forma clara y detallada el motivo de su requerimiento, los hechos que la sustentan, su información de contacto, los documentos que quiera hacer valer y su(s) pretensión(es) al correo electrónico info@verano.com.co o por medio del formulario de contacto disponible en el sitio web Verano.com.co. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los tres (3) días vigentes siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos tres (3) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de treinta (30) días hábiles e informará de la situación al interesado. Las consultas serán atendidas en un término máximo de tres (3) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, La Empresa informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los treinta (30) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. En relación con las quejas, el Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la autoridad competente una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante La Empresa o Encargado del Tratamiento, según el caso. La solicitud de retiro o supresión no procederá cuando exista el deber contractual de mantenerlo en la base de datos de Verano Ingeniería LTDA.
6. Transferencia internacional:
La empresa no realizará transferencia internacional de los datos personales de los usuarios a terceros países. Todos los datos serán almacenados y tratados dentro del territorio de Colombia.
7. Seguridad de los datos:
LA EMPRESA se compromete a implementar medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales de los titulares, con el fin de evitar accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida de dichos datos. Para ello, se utilizan herramientas de seguridad que se ajustan a los estándares de la industria, tales como firewalls, sistemas de detección de intrusos, sistemas de monitoreo y control de acceso, entre otros. Asimismo, LA EMPRESA capacita y sensibiliza constantemente a su personal sobre la importancia de la protección de los datos personales y su tratamiento adecuado, a fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Por otro lado, LA EMPRESA realizará revisiones periódicas de sus medidas de seguridad para garantizar que se mantengan actualizadas y efectivas en todo momento. Sin embargo, debido a la naturaleza misma de las tecnologías y sistemas de información, es posible que se presenten riesgos que no puedan ser completamente mitigados, por lo que LA EMPRESA no será responsable en caso de daños o perjuicios derivados de la vulneración de las medidas de seguridad, salvo que dicha vulneración haya sido causada por negligencia o incumplimiento de LA EMPRESA de sus obligaciones legales y contractuales en materia de protección de datos personales.
8. Plazo de conservación:
Los datos personales de los usuarios estarán vigentes durante 5 años para cumplir los usos y finalidades descritos en las Políticas de Privacidad o en los Términos y Condiciones. Añadiendo lo anterior, es importante mencionar que una vez cumplido el plazo de conservación, los datos personales serán eliminados de las bases de datos de LA EMPRESA de manera segura y definitiva, salvo que exista alguna obligación legal que impida su eliminación. Asimismo, en caso de que el titular de los datos solicite la eliminación de sus datos personales antes del plazo establecido, se atenderá dicha solicitud siempre y cuando no exista una obligación legal que impida su eliminación y que la eliminación de los datos no afecte derechos de terceros o intereses legítimos de la Empresa o de terceros. Es responsabilidad de los titulares garantizar la veracidad y actualización de los datos personales suministrados a LA EMPRESA, y en caso de que exista algún cambio en los mismos, deberán notificarlo de manera inmediata a la Empresa para que ésta realice las actualizaciones correspondientes.
9. Confidencialidad:
La empresa se compromete a no vender, alquilar o compartir la información personal de los titulares, salvo en los casos previstos en esta política de tratamiento de datos personales. En este sentido, la empresa podrá compartir la información personal de los titulares con terceros, siempre y cuando dicha transferencia tenga como finalidad la prestación de los servicios ofrecidos por La empresa. Los titulares de la información autorizan expresamente a La empresa para que transfiera total o parcialmente la responsabilidad sobre el tratamiento de la información personal de los usuarios a sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con La empresa y condiciones que estime pertinentes. La empresa se compromete a realizar las gestiones necesarias para proteger la confidencialidad acordada con los titulares de la información. En cualquier caso, La empresa velará por el adecuado tratamiento de la información personal de los titulares, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y la presente política de tratamiento de datos personales.
10. Modificaciones a la política de tratamiento de datos:
La presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS puede ser modificada en virtud de la dinámica comercial de LA empresa y de las condiciones comerciales y legales del entorno de la misma. Los cambios serán comunicados a los usuarios y visitantes a través de correo electrónico y en ningún caso disminuirán los esfuerzos de LA empresa en función de la eficacia en el tratamiento de la información personal de la cual es responsable.
11. Contacto para solicitudes de información o ejercicio de derechos:
El contacto para solicitudes de información o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales es a través de la dirección de correo electrónico info@verano.com.co o mediante el número telefónico (+57) 601 656 08 72. Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y demás previstos por la normativa aplicable sobre protección de datos personales. Asimismo, podrán formular cualquier consulta o reclamación relacionada con la protección de sus datos personales a través de los canales de contacto antes mencionados.
12. Cookies:
La página web de LA EMPRESA utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y brindar información personalizada sobre trámites y novedades que puedan ser de su interés. Estas cookies permiten conocer las necesidades, gustos y preferencias del usuario con el fin de ofrecer beneficios relevantes y útiles a través de la plataforma. Se garantiza que la información recopilada mediante las cookies se utilizará únicamente con fines internos y no se compartirá con terceros, en cumplimiento de las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales.